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陕西省渭南市临渭区建四级管理网格

2021-07-15 09:45   编辑:admin   人气: 次   评论(

  大桥新区狠抓市容环境管理不松劲网格员韩卫东知道了这事,马上联系社区包联干部前往调解,还请来了法律顾问。“楼上楼下住着,吵成这样多伤和气?只要你们愿意,社区给你们找有资质的施工队。”

  经过两个小时的调解,两家人脸上有了笑容,两间房的维修费一家一半。“你是咱的网格员,说话中听,我们听你的!”一对邻居握手言和。

  以前居民“走上来”,现在网格员“沉下去”,让事事上网格,件件有回应。渭南市临渭区积极探索创新社区治理模式,分层级设立小区网格295个、楼栋网格766个,4699人认领楼栋长和网格员,进一步健全完善了“街道—社区—小区—楼栋”四级管理网格,让资源和力量“一竿子插到底”,消除小区管理盲区,延伸基层治理的“毛细血管”。

  “小区大门更换后实现了人车分流。目前人流量过大,容易造成安全隐患。”巡查发现问题后,惠园小区B区网格长钟雯将情况立刻汇报给上级党工委。通过“社区吹哨,部门报到”机制,渭南市自然资源和规划局、临渭区物业管理工作中心、杜桥综合执法大队等职能部门立即召开协调会,各项审批相关手续一路绿灯。两个多月后,小区门口路面完成了全面改造。“路面宽了,人和车都顺畅!”居民们纷纷点赞。

  社区党支部书记何红利说:“网格化不仅是管理区域的细分,更是服务观念的转变,将被动服务变主动服务,切实为群众解难题,提高社区治理能力和服务水平。”

  目前,临渭区还进一步用大数据和互联网技术升级社区服务、提升居民自治能力。临渭区从2019年底启动“智慧社区”建设项目,社区云平台包括居民信息查询、急难问题上报、证明盖章、政策宣传、志愿服务等内容,网格员和居民也可以利用手机小程序随时上报社区里的各种问题,让精细化管理进一步延伸。

  一张照片、简单的问题描述,动动手指就上传,平台的“随手拍”功能大受居民欢迎。“南塘路24号有危房,影响周围居民安全。”一则“随手拍”问题上传到云平台,网格员迅速前往了解情况。这间房因为年久失修,附近群众又无法联系到户主。在网格员的多方打听下,终于找到了户主的联系方式,5天后,户主对房屋进行维修,他感慨:“这功能帮了大忙,真出了事后果不堪设想。”

  南塘社区党支部书记赵小玲说:“社区工作很繁琐,云平台不仅大大提升了网格员走访摸排的效率www.bk1j.cn。更点燃了群众的自治热情,把矛盾化解在基层、将隐患解决在萌芽,让我们与居民一道共同经营好咱的‘家’。”

  据了解,目前临渭区建成“智慧社区”30个,已全部正式投入运营,今年还有10个“智慧社区”正在筹建中。(记者 原韬雄)

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